整体材质为塑胶(ABS+PC机身)+液态硅胶(耳挂部分)，机身采用了聚合物高温精密压铸成型工艺，部分部件使用了NCVM真空镀工艺。 

 

l  耳机的防水防尘等级是多少?

该耳机的防护等级(防尘防水等级)为:“IPx5”行业内也称IP54，即防尘为5级:无法完全防止灰尘侵入，但侵入灰尘量不会影响产品正常运作;防水等级为4级:防水等级为防溅型，即液体由任何方向泼到外壳没有伤害影响。

 

l  耳机包装内都包含哪些东西?

WAGA Brava 蓝牙耳机x 1;WAGA Brava充电盒x1个;USBType-Cto Type-C充电线缆x1条;快速入门指南x1册;安全信息&保修卡x1册。

 

l  耳机使用的是什么类型的充电线?

该耳机配备了一条20cm长的双头Type-℃ 充电线缆，线材两端均为Type-C接口，即Type-C到Type-C接口。

 

l  耳机使用什么电池?续航多久?

该耳机使用的是2个55mAh锂离子电池，满载续航时长约8小时(中等音量播放AAC格式音频)，测试条件为:连接IOS设备以40%及以下音量等级播放AAC格式音频的满电续航时长。

 

l  充电盒使用什么电池?可供耳机充电几次?

充电盒使用的是400mAh 锂离子电池，满载时可为耳机进行至少2次补电。

 

l  耳机多久可以充满电?

WAGAWAGA标配专属USB充电线，充电时可适配正规厂家生产的充电头(电压5V，电流至少500mA不高于2000mA为宜)或直接连接电脑USB接口，WAGA Brava耳机单次充电时间约为1.5小时，充电盒单次充电时间约为2.5小时。如长期不用，尽量保持有电状态，且至少每6个月充一次电。

 

l  耳机是否支持快充技术?

该耳机支持智慧快充，即:充电10分钟听歌60分钟(连接IOS设备以50%及以下音量等级播放AAC解码音频)。

 

l  该耳机是否支持无线充电?

该耳机不支持无线充电。

 

l  如何判断耳机或充电盒的充电状态?

在充电盒有电的情况下，将耳机放入充电盒中，当识别为单只耳机充电时，充电盒指示灯呈橘色闪烁;当识别为双只耳机充电是，充电盒指示灯呈白色闪烁;当两只耳机都充满电时，充电盒指示灯熄灭。连接电源线为充电盒单独充电时，充电盒指示灯为白色呼吸闪烁表示正在充电，熄灭则表示充满电。

 

l  耳机电池续航不足怎么办?

耳机满载续航的测试条件为: 连接IOS设备(如:苹果手机)以50%及以下音量等级播放AAC格式音频(I0S默认为AAC格式)的满电播放时长，该播放条件下该耳机的最大续航时长约为8小时，不同声压级(音量等级)和解码形式(aptX)会对续航产生较大影响，如用户耳机续航存在异常，请申请售后处理。

 

l  如何进入强制配对模式，以便连接其他(新)蓝牙设备(手机)?

当用户的智能终端设备(手机)由于某些不可知的软硬件原因无法自动与耳机重建连接或无法搜索到该耳机时，用户可通过以下方法强制耳机进入“重新配对”模式。1.将左右耳机都放入充电盒中并保持盒盖开启;2.按住盒底配对按键3秒至充电盒LED红白交替闪烁松手;3.取出耳机后自动进入配对模式，按“配对连接”中步骤进行连接操作。提示:如用户手机之前连接过该耳机，执行上述操作前建议先将手机蓝牙已连接列表中的“WAGA Brava”取消配对或者忽略删除。

 

l  产品是否可以连接电脑使用?

我们的耳机主要是为手持式智能设备(如:手机、Pad)设计的，由于电脑平台(包括Macbook)采用的蓝牙芯片种类和系统版本不一(譬如Win10对蓝牙的支持就明显比Win7佳)，因此无法对所有的电脑系统作兼容性做测试，所以不保证100%完全兼容，但一般常见的和/或主流品牌的电脑可以连接使用。

 

l  耳机如何恢复出厂设置?

如耳机出现无法搜索蓝牙信号或蓝牙无法连接等常规操作无法恢复的情况，可尝试如下操作:1.将左右双侧耳机放入电盒中并保持盒盖开启;2.按住充电盒底部配对按键至状态指示灯红灯常亮;3.将耳机从充电盒中取出，耳机恢复出厂设置成功。提示:恢复出厂设置前，建议取消配对或删除手机蓝牙已连接列表中的WAGA Brava设备。

 

l  耳机是否支持主动降噪?

该耳机不支持ANC主动降噪功能，但支持cVc8.0通话降功能。

 

l  耳机是否支持通话降噪?

该耳机支持Qualcomm cVc 8.0通话降噪。

 

l  耳机是否具有电量显示功能，如何进行设置?

该产品支持蓝牙电量显示功能，只要所连接的蓝牙设备(如:手机、Pad等)系统支持蓝牙电量监控/显示功能，即可通过设置完成耳机蓝牙连接后的电量显示。目前Android原生系统仅支持通过电池图标显示电量，您可借助第三方软件来实现精准电量显示;1OS系统可按如下步骤进行设置:主屏幕页面往左滑动进入小组件页面，向下滑至底部点击【编辑】选项，找到【电池】选项，勾选“电池”前面的【+】，点击右上方的【完成】，再次返回小组件页面就可以看到已连接蓝牙设备(耳机)的电量。(注:该电量显示百分比仅为参考值。)

，为什么耳机接打电话有声音，播放媒体音频却没有声音?该故暗的原因是用户手机系统缓存或第二方APP占用了A2DP信道(媒体音频信道)，导致耳机可以正常通话(HEP信道正常)但播放媒体音频时没有声音(A2DP信道被占用)，解决办法为:将耳机放回到充电盒中，并对手机蓝牙进行重启，然后再次取出耳机与手机连接即可，如重启后故障依旧，建议用户对手机进行重启以释放缓存。

 

l  为什么使用耳机连接蓝牙看视频或玩游戏时偶尔出现延时或卡顿?

这种情况与所使用的网络环境有关，网络条件不佳会引起画面卡顿，并且基于蓝牙技术的基本属性，如区域中射频环境复杂、存有电磁波干扰也可能会造成蓝牙信号出现卡顿甚至中断;同时基于无线技术的特性，当设备(如手机)同时进行显示功能和发射蓝牙声音信号时，在音频信号和视频信号中同样会出现一定的延迟，即声与画不同步现象，通常来讲，不同的解码方式，其延时时长不同，例如:SBC约100±30mS，AAC约150±30ms，aptX约170±30ms，aptX-LL<40ms(以上为芯片延时，即:蓝牙传输延时测试数据)

 

l  为什么手机蓝牙已经扫描到耳机，点击却无法连接?

这种情况是因为手机的操作系统限制，手机连接蓝牙设备过多而导致新设备连接困难，需要先清理配对列表(忽略列表中长期不连接的设备)后再进行连接，必要时可重启手机蓝牙甚至重启手机。

 

l  为什么耳机开机后一段时间内手机无法扫描到该蓝牙?

耳机非首次使用(也就是再之前连接过其他设备)时、耳机开机后20秒内会默认寻找最近一次(上一次)连接过的蓝牙设备，如在连接范围内发现最近一次连接过的设备，耳机会自动进行连接，但是如20秒内没有发现之前与之连接的设备，此时耳机会自动进入配对模式，即:语音提示“Readv for pairing”，此时打开新的设备(手机)蓝牙，可在蓝牙可连接列表当中找到并连接该耳机。

 

l  使用IOS手机通话时，如何设置默认从耳机输出声音?

IOS系统会默认设置为手机扬声器输出声音，如需更改为耳机输出声音，用户可在“设置”一“通用”一“辅助功能”一“频通话方式”一选择'蓝牙头戴式耳机” 进行设置更改。

 

l  为什么耳机连接IOS设备(苹果手机)后，通过手机或者耳机接听来电时声音的输出方式会不同?

这是因为IOS系统会为系统通话选择默认的音频路由，这里的系统通话包括使用电话、FaceTime和CalKit构架的App进行的通话，IOS对这部分通话的默认路径为:连接蓝牙设备后，1.如果用户在IPhone设备上按接听键，则默认使用IPhone扬声器接听电话;2.如果用户在蓝牙设备上按接听键，则默认使用蓝牙设备的听简接听电话。如果您想要设置固定的音频通话方式，建议您进行如下操作:1.打开设置页面;2,在搜索栏中搜索“音频通话方式”并点击进入:3,在音频通话方式页面选择具体的通话方式(包括:自动/蓝牙耳机,扬声器)

 

l  耳机是否支持OTA固件升级，如何进行操作?

WAGA Brava 支持OTA固件升级，可通过手机APP完成升级操作，具体操作方法咨询客服或售后。